ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОТКАЗА ОТ УСЛУГ
1. Политика конфиденциальности, согласие с рассылкой и наша ответственность.
Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет.
Ваша личная информация, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам.
1.1 Какие данные собираются на сайте
При добровольной регистрации на получение рассылки или на участие в онлайн мероприятиях вы отправляете свое Имя, E-mail и Телефон через форму регистрации.
1.2 С какой целью собираются эти данные
Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений.
Ваши имя и e-mail не передаются третьим лицам, ни при каких условиях кроме случаев, связанных с исполнением требований законодательства. Ваше имя, e-mail и телефон хранятся на защищенных серверах сервиса getcourse.ru и используются в соответствии с его политикой конфиденциальности.
Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.
1.3 Как эти данные используются
На сайте и его поддоменах могут использоваться куки (Cookies) и данные о посетителях сервиса Google Analytics и Yandex Метрикой.
При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей.
Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.
1.4 Как эти данные защищаются
Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет.
Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями.
Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить вашу личную информацию, вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее.
Мы настоятельно рекомендуем вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.
В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.
Для связи с администратором сайта по любым вопросам вы можете написать письмо на e-mail:
savenkopolina0910@gmail.com
2. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ПЕРЕНОС СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1 Политика отказа от услуг
После оформления заказа у вас есть право отказаться от наших услуг и запросить возврат денежных средств. Для этого необходимо уведомить нас о вашем решении в установленные сроки.
Возврат средств после указанного срока возможен только на усмотрение администрации компании "Основа" и производится (при положительном решении) с вычетом стоимости уже пройденных вами уроков.
2.1.1 Политика отказа от онлайн-обучения
Вы имеете право отказаться от онлайн-обучения до старта курса, а также в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента старта обучения (до второго занятия курса).
В случае раннего бронирования услуг или оплаты обучения частями менее чем за 4 месяца (120 календарных дней) до старта обучения, оплата будет возвращена в том размере, который вы фактически внесли, за вычетом комиссии платежной системы и сервисного сбора (всего -10%).
В случае раннего бронирования и оплаты частями более чем за 4 (четыре) месяца (120 календарных дней) до старта обучения, возврат средств в полной мере возможен только в течение первых 2 (двух) месяцев (60 календарных дней) с даты вашего первого платежа. После указанного срока мы возвратим только 50% внесенных средств.
Для возврата средств свяжитесь с нами и оформите запрос на возврат в установленном порядке.
2.3.1 Возврат средств:
1. Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем вам средства в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса.
Для возврата средств укажите реквизиты вашей банковской карты. Мы удержим из суммы возврата: комиссии платежной системы и сервисный сбор (всего -10%)
2. Если вы не пользовались услугами (не приняли участие в мероприятии, не посмотрели доступные вам занятия) не по нашей вине или отказались от пользования услугами с нарушением сроков и установленного порядка, мы не возмещаем вам стоимость таких услуг и отказываем в возврате средств.
2.4 Особые условия отказа и дополнительные гарантии возврата
Мы оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и пр.) или предоставлять вам дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице продажи продукта.
2.5 Перенос сроков оказания Услуг
Не позднее двух (2) месяцев с даты оплаты Услуг (совершения первого платежа) или не позднее 14 дней с даты старта курса вы вправе запросить перенос сроков оказания Услуг на другие календарные даты и пройти обучение со следующим потоком курса (на условиях аналогичного пакета услуг, эквивалентного приобретенному по стоимости). В таком случае возврат денежных средств не осуществляется, а мы сообщим вам новые возможные календарные даты обучения. Перенос сроков оказания Услуг возможен не более одного раза.
Для переносы срока обучения вам достаточно уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.
Мы сохраняем за собой право устанавливать другие правила переноса сроков оказания услуг для отдельных продуктов, публикуя дополнительные Условия переноса на странице продукта.
2.6 Использование средств для оплаты другого продукта
Вы вправе запросить перенести уплаченные средства в счет оплаты любого другого нашего продукта (Услуги) не позднее 5 дней до старта первого оплаченного вами курса. Если стоимость приобретаемого продукта превышает размер внесенной вами суммы (депозита), вы обязуетесь доплатить разницу до начала оказания Услуг. Если сумма депозита превышает стоимость заказанного продукта, разница в стоимости возвращается в виде бонусов, которые вы сможете использовать при покупке других наших услуг.
Для преноса средств на оплату другого продукта компании, вы должны уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.
2.7 Истечение периода отказа
В случае если Услуги были оказаны в полном объеме до истечения срока отказа (к примеру: вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.
В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.
1. Политика конфиденциальности, согласие с рассылкой и наша ответственность.
Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы ваша работа в Интернет по возможности была максимально приятной и полезной, и вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет.
Ваша личная информация, собранная при регистрации (или в любое другое время) преимущественно используется для подготовки Продуктов или Услуг в соответствии с вашими потребностями. Ваша информация не будет передана или продана третьим сторонам.
1.1 Какие данные собираются на сайте
При добровольной регистрации на получение рассылки или на участие в онлайн мероприятиях вы отправляете свое Имя, E-mail и Телефон через форму регистрации.
1.2 С какой целью собираются эти данные
Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений.
Ваши имя и e-mail не передаются третьим лицам, ни при каких условиях кроме случаев, связанных с исполнением требований законодательства. Ваше имя, e-mail и телефон хранятся на защищенных серверах сервиса getcourse.ru и используются в соответствии с его политикой конфиденциальности.
Вы можете отказаться от получения писем рассылки и удалить из базы данных свои контактные данные в любой момент, кликнув на ссылку для отписки, присутствующую в каждом письме.
1.3 Как эти данные используются
На сайте и его поддоменах могут использоваться куки (Cookies) и данные о посетителях сервиса Google Analytics и Yandex Метрикой.
При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей.
Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера так, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. Учтите при этом, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом.
1.4 Как эти данные защищаются
Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет.
Наших сотрудников обучают понимать и выполнять эти меры контроля, они ознакомлены с нашим Уведомлением о конфиденциальности, нормами и инструкциями.
Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить вашу личную информацию, вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее.
Мы настоятельно рекомендуем вам принимать все возможные меры предосторожности во время пребывания в Интернете. Организованные нами услуги и веб-сайты предусматривают меры по защите от утечки, несанкционированного использования и изменения информации, которую мы контролируем. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.
В случае изменения данной политики конфиденциальности вы сможете прочитать об этих изменениях на этой странице или, в особых случаях, получить уведомление на свой e-mail.
Для связи с администратором сайта по любым вопросам вы можете написать письмо на e-mail:
savenkopolina0910@gmail.com
2. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ПЕРЕНОС СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1 Политика отказа от услуг
После оформления заказа у вас есть право отказаться от наших услуг и запросить возврат денежных средств. Для этого необходимо уведомить нас о вашем решении в установленные сроки.
Возврат средств после указанного срока возможен только на усмотрение администрации компании "Основа" и производится (при положительном решении) с вычетом стоимости уже пройденных вами уроков.
2.1.1 Политика отказа от онлайн-обучения
Вы имеете право отказаться от онлайн-обучения до старта курса, а также в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента старта обучения (до второго занятия курса).
В случае раннего бронирования услуг или оплаты обучения частями менее чем за 4 месяца (120 календарных дней) до старта обучения, оплата будет возвращена в том размере, который вы фактически внесли, за вычетом комиссии платежной системы и сервисного сбора (всего -10%).
В случае раннего бронирования и оплаты частями более чем за 4 (четыре) месяца (120 календарных дней) до старта обучения, возврат средств в полной мере возможен только в течение первых 2 (двух) месяцев (60 календарных дней) с даты вашего первого платежа. После указанного срока мы возвратим только 50% внесенных средств.
Для возврата средств свяжитесь с нами и оформите запрос на возврат в установленном порядке.
2.3.1 Возврат средств:
1. Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем вам средства в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса.
Для возврата средств укажите реквизиты вашей банковской карты. Мы удержим из суммы возврата: комиссии платежной системы и сервисный сбор (всего -10%)
2. Если вы не пользовались услугами (не приняли участие в мероприятии, не посмотрели доступные вам занятия) не по нашей вине или отказались от пользования услугами с нарушением сроков и установленного порядка, мы не возмещаем вам стоимость таких услуг и отказываем в возврате средств.
2.4 Особые условия отказа и дополнительные гарантии возврата
Мы оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и пр.) или предоставлять вам дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице продажи продукта.
2.5 Перенос сроков оказания Услуг
Не позднее двух (2) месяцев с даты оплаты Услуг (совершения первого платежа) или не позднее 14 дней с даты старта курса вы вправе запросить перенос сроков оказания Услуг на другие календарные даты и пройти обучение со следующим потоком курса (на условиях аналогичного пакета услуг, эквивалентного приобретенному по стоимости). В таком случае возврат денежных средств не осуществляется, а мы сообщим вам новые возможные календарные даты обучения. Перенос сроков оказания Услуг возможен не более одного раза.
Для переносы срока обучения вам достаточно уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.
Мы сохраняем за собой право устанавливать другие правила переноса сроков оказания услуг для отдельных продуктов, публикуя дополнительные Условия переноса на странице продукта.
2.6 Использование средств для оплаты другого продукта
Вы вправе запросить перенести уплаченные средства в счет оплаты любого другого нашего продукта (Услуги) не позднее 5 дней до старта первого оплаченного вами курса. Если стоимость приобретаемого продукта превышает размер внесенной вами суммы (депозита), вы обязуетесь доплатить разницу до начала оказания Услуг. Если сумма депозита превышает стоимость заказанного продукта, разница в стоимости возвращается в виде бонусов, которые вы сможете использовать при покупке других наших услуг.
Для преноса средств на оплату другого продукта компании, вы должны уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.
2.7 Истечение периода отказа
В случае если Услуги были оказаны в полном объеме до истечения срока отказа (к примеру: вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.
В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.
